隐私政策

01这些信息在哪些场景产生

无论你是用 iPhone 打开溜溜体育的苹果端，还是在电脑浏览器里翻赛程、查当季资料库，只要走的是会员账号，这份说明都适用。信息按来源分成四类，你对照一下就能明白每一类是在什么时候产生的。

• 你自己填写的：手机号、昵称、登录密码，以及创建关注分组时起的名字。
• 你用出来的：关注了哪些球队和球员、读过哪些战报、下载过哪些文件。
• 设备与访问产生的：手机或电脑的机型、系统版本、访问过的页面地址、页面加载耗时。
• 沟通中留下的：客服邮件正文、通话记录，以及你随信附上的问题截图与描述。

取用的范围只到能让你正常登录、看到关注动态、下载战报这一步，再多一项我们都不记录。

02注册、登录与会员身份

注册会员需要手机号和密码。手机号用于登录识别、找回密码，以及客服确认账号归属；密码以不可逆方式加密存储，客服看不到原文，也不会在电话或邮件里向你索要。

开通会员后，一次登录就能在苹果端和电脑端通用，不必重复绑定。会员入口在两端都放在显眼位置，从同一个入口进去，战报专栏和当季资料库栏目看到的关注状态与下载记录都是一致的。联系客服处理会员问题时，报出注册手机号后四位，我们就能快速定位你的账号，省掉来回验证的时间。

03关注列表、分组与阅读记录

关注列表最多放 30 支球队和 100 名球员，还能分成 3 个分组。你放进去的球队和球员，会被用来把对应的赛后战报、球队观察和数据复盘送到你面前；分组则让你把常看的联赛和偶尔看的杯赛分开，切换的时候一眼就找到。

浏览与下载记录主要做两件事：在两端同步“最近在读”，让你在手机上没看完的战报，换到电脑上接着打开；以及帮我们发现哪些页面加载慢、哪些栏目被反复打开却找不到内容。

这些记录跟着账号走，只用于把内容推得更准和把页面调得更快，不会拿去描述你是谁。

04Cookie、设备标识与访问日志

登录状态和界面偏好靠必要 Cookie 维持。把它们全部关掉，你每次打开都要重新登录，关注列表也不会自动回到上次的位置。

设备类型、系统版本和屏幕宽度帮我们决定苹果端和电脑端分别怎么排版、图片怎么裁切，让长文战报在手机上一屏能读完一段。战报在移动端首屏平均打开时间控制在 1.3 秒以内，这个数字来自批量访问耗时的汇总，和个人身份是分开的。

访问日志记录访问时间、页面地址、来源页面和加载耗时，用于排查故障与抵御异常访问。日志按固定周期清理，超过周期即删除。

05信息保护与共享情形

个人信息在传输与存储过程中加密处理，服务器访问按岗位授权。内容团队的编辑与数据校对岗位只接触发布内容相关的信息；客服岗位在受理你的问题时可以查看账号状态，权限随人员变动即时收回。

共享只发生在两种情形：法律法规要求，或者为完成你主动请求的服务所必需。与赛事数据与内容机构合作时，我们传递的是整体使用情况，不包含你的手机号、关注选择和下载记录。

我们不会出售你的个人信息，也不会拿你的关注列表去做站外广告投放。

06你的选择和联系我们的方式

下面这些操作你随时可以提出，不需要说明理由：

• 查询与更正：昵称、关注分组在会员中心自行修改；手机号变更通过客服处理。
• 删除与注销：可要求清空关注记录或注销账号，注销后战报下载与关注列表不再保留。
• 撤回同意：关闭非必要 Cookie、退订内容提醒，基础阅读不受影响。
• 咨询与投诉：通过下方任一渠道提出，我们在工作时间答复并说明处理结果。

提交问题时也可以走意见反馈页，按登录、战报下载、资料库、关注列表分类投递，处理路径更短。账号使用与内容使用的其他规则，见使用说明。

07政策更新与版本说明

会员权益、栏目结构或技术实现发生变化时，我们会同步更新这份说明，并调整页面顶部的版本提示。涉及你权利变化的调整，会在苹果端和电脑端同时提醒，让你在继续使用前先看到变化点。

需要查阅此前版本的内容，可以发邮件到客服邮箱索取，我们会把对应版本发给你。